Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von:
THE BOOMERANG - various vintage
Büroadresse:
Krokusstraat 4
7041 DW ,s-Heerenberg
Niederlande
Handelskammer Arnhem Nr. 60993510
MwSt-Nr. NL 8541.55016.B01
Tel: 0031 6 51852818 oder 0031 6 51640516
E-mail: info@the-boomerang.nl
Unser Shop ist nur nach Terminvereinbarung geöffnet.
Internet-Verkauf und Führungen nach Vereinbarung.
Wir arbeiten in unserem neuen Shop noch nicht mit den Warenbeständen. Im Allgemeinen ist aber alles Lieferbar. Nehmen Sie bei Fragen bitte Kontakt mit uns auf.
· Artikel 1. Begriffsdefinitionen
· Artikel 2. Geltung der AGB
· Artikel 3. Vereinbarungen
· Artikel 4. Preise
· Artikel 5. Zahlungen
· Artikel 6. Lieferung
· Artikel 7. Eigentumsvorbehalt
· Artikel 8. Umtausch- und Rücksenderecht
· Artikel 9. Beschwerden/Reklamationen
· Artikel 10. Auftragsstornierung
· Artikel 11. Widerrufsrecht
· Artikel 12. Bestellungen/Kommunikation
· Artikel 13. Höhere Gewalt
· Artikel 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
· Fragen, Beschwerden und Bemerkungen
Artikel 1 - Begriffsdefinitionen
1.1 The-Boomerang.nl ist ein Online-Geschäft, das Vintage und Fifties Artikeln und Accessoires verkauft und das über www.the-boomerang.nl besucht werden kann. The Boomerang verfügt auch über einen physischen Laden und Bestellungen können nach Terminvereinbarung abgeholt werden.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ab jetzt AGB genannt), gehörend zu den online Aktivitäten von The Boomerang, sind im Einklang mit den in Zusammenarbeit mit dem niederländischen Verbraucherverband aufgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Prüfsiegels Thuiswinkel.
Artikel 2 - Geltung der AGB
2.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, mit Ausschließung von eventuellen, anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen, für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen die über die Webseite www.the-boomerang.nl zustande gekommen sind.
2.2 Die Annahme eines Angebots und/oder die Aufgabe einer Bestellung geschieht unter Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.3 Von in dieser AGB bestimmten Bedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden. In diesem Fall bleiben die übrigen Bedingungen ohne weiteres gültig.
Artikel 3 - Vereinbarungen
Eine Übereinstimmung kommt erst dann zustande, nach Akzeptanz des Angebots auf unserer Webseite durch den Kunden. The-boomerang.nl ist berechtigt Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern. Wenn eine Bestellung nicht akzeptiert wurde, wird dies dem Kunden, unter Angabe des Grundes, schnellstmöglich mitgeteilt.
Artikel 4 - Preise
4.1 Die bei den angebotenen Artikeln erwähnten Preise sind in Euro, inklusiv 21% MwSt. MwSt-Beträge werden nicht einzeln erwähnt.
4.2 Die Versandkosten sind (in sofern nicht anders angegeben) nicht in den angeführten Preisen enthalten. Der Gesamtpreis inklusiv Versandkosten wird vor Abschluss der Vereinbarung über unsere Webseite bekanntgegeben. Je nach Wert des Paketes wird dies per Einschreiben/versichert verschickt und eine Unterschrift ist erforderlich beim Empfang. Im Folgenden finden Sie die Tarife für Europa. Wir verschicken auch weltweit. Falls Sie den Versand außerhalb Europas wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorher, damit wir die Versandkosten ermitteln können. Wir verschicken weltweit immer mit einem Track & Trace-Code. Informieren Sie sich bitte vorher über die Kosten.
Tarife Europa Zone
Die Versandkosten belaufen sich zwischen €12,75 für Belgien und €45 für Letland. Bei Ihrer Bestellung finden sie die exakten Versandkosten.
Achtung: Zollgebühren und Einfuhrzölle gehen auf Rechnung des Kunden
4.3 The-boomerang.nl ist nicht verantwortlich für offensichtlich fehlerhafte Preise, z.B. infolge offensichtlicher Eingabe- oder Druckfehler. Aus unrechtmäßigen Preisinformationen können keine Ansprüche abgeleitet werden.
Artikel 5 - Zahlungen
5.1 Die Zahlung kann auf eine, der während des Bestellvorgangs angegebenen Weisen, erfolgen. An der Bestellung eines Kunden können nähere (Zahlungs-/Bestellungs-) Bedingungen geknüpft werden. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung mit darin die Gesamtkosten, inklusive Versandkosten. Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
a) iDEAL: Wenn Sie das Onlinebanking-System Ihrer Bank (ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank oder SNS Bank) benutzen, können Sie direkt über iDEAL zahlen. Sie zahlen dann schnell und einfach über die vertraute Onlinebanking-Seite Ihrer eigenen Bank. Wie Sie es also schon gewöhnt sind.
Eine elektronische Bezahlung über Internet kann mit einer PIN-Zahlung in einem normalen Laden verglichen werden. Klicken Sie aufiDEAL für nähere Informationen bezüglich der Benutzung des iDEAL-Systems.
b) PayPal / American Express. Zahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte über PayPal. Sie brauchen dazu nicht über ein PayPal-Konto zu verfügen, Sie können Ihre Zahlung sofort abwickeln. PayPal steht für sicher und clever online bezahlen. Sie können im In- und Ausland einfach und gratis über Ihr eigenes Bankkonto zahlen.
c) Bei Vorauszahlung per Überweisung muss Ihre vollständige Zahlung innerhalb von 5 Werktagen (Montag - Freitag, außer an Sonn- und Feiertagen) nach Bestelldatum bei The-boomerang.nl eingegangen sein. Sollte dies aus welchem Grund auch immer, nicht innerhalb der genannten Frist klappen, können Sie uns im Voraus darüber informieren, damit wir Ihre Bestellung etwas länger für Sie reservieren können. Kunden innerhalb der EU können eine Zahlung leisten mit Hilfe einer SEPA-Überweisung anhand der IBAN- und BIC-Nummer (finden Sie in der Bestellungsbestätigung). Banken garantieren, dass die Überweisung innerhalb von 3 Werktagen erfolgt.
· Kontodaten: ING bank BIC: INGBNL2A IBAN: NL 67 0006 5225 49
g) Per Nachnahme: diese Zahlungsart bieten wir leider nicht mehr an. The-boomerang.nl ist ein online Geschäft. Dies bedeutet, dass Sie bei uns über Internet bestellen können. Wir verfügen auch über einen physischen Laden wo Kunden sich nach Terminvereinbarung umschauen können.
5.3 Zahlungsfrist.
Bei Vorauszahlung per Überweisung muss Ihre vollständige Zahlung innerhalb von 5 Werktagen (Montag - Freitag, außer an Sonn- und Feiertagen) nach Bestelldatum bei The-boomerang.nl eingegangen sein. Während dieser Frist bleiben die Produkte für Sie reserviert. Sollte dies aus welchem Grund auch immer nicht innerhalb der genannten Frist klappen, können Sie uns im Voraus darüber informieren, damit wir Ihre Bestellung etwas länger für Sie reservieren können, unter der Voraussetzung das diese Frist angemessen ist.
Falls wir Ihre Zahlung ohne Gegenbericht von Ihnen nicht innerhalb der genannten Frist erhalten haben, wird die Reservierung leider storniert. Zwei Tage vor Ende dieser Frist bekommen Sie eine automatische Nachricht mit einer Zahlungserinnerung. Wenn wir darauf keinen Gegenbericht oder Ihre Zahlung erhalten, wird The-boomerang.nl die Bestellung stornieren und die Artikel wieder für den Verkauf freigeben.
5.4 Der Kunde genehmigt The-boomerang.nl alle Handlungen auszuführen die benötigt sind um eine Zahlung stattfinden zu lassen auf der vom Kunden angegebenen Zahlungsart.
5.5 Bei Bezahlung per Überweisung gilt als Zahlungsdatum das Datum der Kreditierung auf das Bankkonto von The-boomerang.nl.
Artikel 6 - Lieferung
6.1 The-boomerang.nl tut alles daran um Ihre Bestellung noch am gleichen Werktag, doch spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Zahlung zu verschicken. The-boomerang.nl ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
Wir versenden unsere Bestellungen über post.nl und DPD und sind daher von deren Lieferzeiten und -Tage abhängig.
In der Regel haben unsere Produkte (sofern auf Lager) eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.
Sollte eine Bestellung unter Angabe einer falschen Adresse gemacht worden sein, haftet The-Boomerang.nl dafür nicht.
6.2 Falls eine Bestellung nicht komplett verschickt werden kann, wird sie von uns nicht verschickt, es sei denn eine andere Lösung wurde nach Rücksprache mit dem Kunden gefunden. Wenn die Lieferung sich verspäten sollte, weil ein Teil der Bestellung (vorübergehend) nicht vorrätig ist oder aus ähnlichen Gründen, oder falls die Bestellung nicht oder nur zum Teil verarbeitet und verschickt werden kann, wird der Kunde innerhalb von 7 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In dem Fall hat der Kunde das Recht die Bestellung ohne weitere Kosten zu stornieren. The-Boomerang.nl wird in dem Fall die komplette Zahlung sofort zurückerstatten.
6.3 Farb-, Typ- und Textabweichungen und/oder Preisänderungen vorbehalten. Die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen werden deutlich und wahrheitsgemäß abgebildet und/oder beschrieben und so umfassend wie gerechterweise erforderlich.
Artikel 7 - Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum der gelieferten Produkte geht bei Lieferung der Produkte an die Lieferadresse auf den Käufer über.
Artikel 8 - Umtausch- und Rücksenderecht
Wir tun unser Möglichstes um Sie über unsere Webseite so vollständig wie möglich über unsere Produkte zu informieren. Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, dürfen Sie es natürlich gerne umtauschen oder komplett zurückschicken.
FÜR ALL UNSERE PRODUKTE GILT: NICHT ZUFRIEDEN? GELD ZURÜCK! Dies trifft nicht auf preisreduzierte Ware und auf Ware mit eindeutigen Abnutzungsspuren zu.
Retouren:
All unsere Artikel können umgetauscht und/oder komplett zurückgeschickt werden. Hierfür gilt NICHT ZUFRIEDEN? GELD ZURÜCK! Vorausgesetzt, Sie informieren The-boomerang.nl spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung und erfüllen die folgenden Bedingungen:
8.1 Für Rücksendungen treffen die folgenden Bedingungen zu:
8.1.1 Im Voraus anmelden
Sie müssen einen Umtausch immer im Voraus anmelden. Schicken Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@the-boomerang.nl. Innerhalb eines Arbeitstages (Montag - Freitag von 09.00 - 17.00 Uhr, außer an Niederländische Sonn- und Feiertagen) werden wir Ihnen eine E-Mail mit den benötigten Anweisungen zukommen lassen.
8.1.2 Rückgabeinformationen
Erwähnen Sie bei Ihrer Rücksendung bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und falls Sie per Überweisung bezahlt haben: Ihre IBAN- und BIC-Nummer. Zahlungen über PayPal werden ausschließlich auf Ihr Paypal-Konto zurückerstattet.
8.1.3 Rückgabefrist
Der Artikel muss sofort, doch spätestens innerhalb von 30 Werktagen (Montag - Freitag, außer an Sonn- und Feiertagen) bei The-boomerang.nl abgeliefert sein. Insofern nichts anderes vereinbart wurde, werden Rücksendungen, die außerhalb dieser Rückgabefrist verschickt und erhalten werden, nicht akzeptiert.
8.1.4 Rückgabebedingungen
Ein Artikel darf nur in seinem ursprünglichen Zustand zurück geschickt werden. Auch die Verpackung muss unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Artikel in einer zerrissenen/beschädigten Verpackung, die nach unserer Einsicht nicht mehr weiterverkauft werden können, werden von uns nicht akzeptiert. The-boomerang.nl hat das Recht Artikel aus den genannten Gründen oder bei vermuteter Benutzung zu weigern und/oder eine Reparatur-Gebühr zu verlangen.
8.1.5 Empfangsbestätigung und Zurückerstattung des Kaufbetrages
Nach Erhalt Ihrer Rücklieferung werden wir diese auf die oben genannten Punkte überprüfen. Sie bekommen dann, nach Empfang Ihrer Rücksendung so bald wie möglich, doch spätestens innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. The-boomerang.nl wird dann direkt, aber spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung den Kaufbetrag an Ihnen zurücküberweisen. Die Rückerstattung geschieht mit Abzug der berechneten Versandkosten**. Die Kosten für das Zurückschicken einer Bestellung müssen vom Kunden getragen werden.
8.2.1 Rücklieferungen müssen immer ausreichend frankiert werden. Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden. Nicht ausreichend frankierte Rücklieferungen werden ohne Ausnahme verweigert.
8.2.2 Wir tragen keine Verantwortung für abhanden gekommene Rücksendungen. Der Kunde ist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Verpackung und einem korrekten Versand einer Rücklieferung.
** Die Versandkosten einer kostenlos verschickten Bestellung werden natürlich nicht zurückgefordert.
Artikel 9. Beschwerden/Reklamationen
Beschwerden in Bezug auf der Lieferung Ihrer Bestellung
9.1 Wir tun unser Möglichstes um Ihnen ein qualitativ gutes Produkt zu liefern. Nach Erhalt Ihrer Bestellung sollten Sie die Produkte sofort überprüfen und uns umgehend per E-Mail über nachgewiesene Mängel informieren. Falls ein (oder mehrere) Artikel nicht geliefert wurden oder nicht der Beschreibung auf unserer Webseite entsprechen, sollten Sie uns dies umgehend mitteilen. Kontaktieren Sie uns telefonisch (Montag - Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen) oder per E-Mail unter info@the-boomerang.nl. Erwähnen Sie bitte immer Ihre Bestellnummer!
Ein guter Service ist uns sehr wichtig. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, falls etwas nicht stimmt oder das Produkt in irgendeiner anderen Weise nicht Ihren Erwartungen entspricht (natürlich innerhalb einer angemessenen Frist nach Kauf des Produktes). Wir werden Ihnen dann die bestmögliche Lösung für das Problem bieten!
Artikel 10 - Auftragsstornierung
Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Geldbuße, sofern der Artikel noch nicht verschickt wurde. Wenn der Artikel schon verschickt wurde, gelten die üblichen Rückgabebedingungen, siehe Artikel 8.
Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns so bald wie möglich über Ihre Stornierung informieren. Dies ist möglich per E-Mail: info@the-boomerang.nl oder telefonisch: 0031 6 51852818 (Montag - Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen).
Erwähnen Sie dabei bitte immer Ihre Bestellnummer!
Artikel 11 - Widerrufsrecht
11.1 Gemäß dem niederländischen Fernabsatzgesetz ('wet koop op afstand'), hat der Käufer das Recht die Bestellung neuer Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen, ohne Zahlung einer Geldbuße und ohne Angabe von Gründen. Der Käufer hat dann auch die Möglichkeit den Kaufbetrag zurückerstattet zu bekommen. The-boomerang.nl wird in dem Fall auch die bereits berechneten Kosten für Lieferung auf der angegebenen Adresse zurückerstatten.
11.2 Hierfür müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf der angegebenen Lieferadresse per E-Mail Kontakt mit The-boomerang.nl aufnehmen. Erwähnen Sie in dieser E-Mail bitte Ihren Namen, die Bestellnummer und (falls zutreffend) Ihre Bankdaten. Erwähnen Sie dabei bitte außerdem, dass Sie die Bestellung aufgrund des niederländischen Fernabsatzgesetzes ('wet koop op afstand') widerrufen möchten. Wenn Ihre Anfrage die oben genannten Bedingungen erfüllt, erhalten Sie spätestens innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigung.
11.3 Der Artikel muss auf Kosten des Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt auf der angegebenen Lieferadresse an uns zurückgeschickt werden. Sie werden daraufhin eine Bestätigung bekommen, sobald wir Ihre Sendung erhalten und verarbeitet haben. Falls bereits bezahlt, wird der Kaufbetrag (mit Abzug der Versandkosten) spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung von The-boomerang.nl zurückerstattet.
11.4 Falls nicht alle Bedingungen von Artikel 12 erfüllt sind, verfällt Ihr Widerrufsrecht. In diesem Fall wird Ihre Rücksendung als Umtausch im Sinne von Artikel 8 oder 9 unserer Geschäftsbedingungen betrachtet werden.
Artikel 12 - Bestellungen/Kommunikation
Für Missverständnisse, Dateibeschädigungen, Verzögerungen oder nicht ordnungsgemäße Übermittlung von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Verwendung von Internet oder anderer Kommunikationsmittel für die Kommunikation zwischen dem Kunden und The-boomerang.nl bzw. zwischen The-boomerang.nl und Dritten, sofern diese die Beziehung zwischen dem Kunden und The-Boomerang.nl betreffen, ist The-boomerang.nl nicht haftbar, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten The-boomerang.nl ausgenommen.
Artikel 13 - Höhere Gewalt
In Falle höherer Gewalt hat The-boomerang.nl das Recht, die Ausführung der Bestellung eines Kunden nach eigenem Ermessen einzustellen, oder den Vertrag ohne gerichtliches Einschreiten zu lösen. Dies wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Dabei ist The-boomerang.nl nicht zu Schadenersatz in irgendeiner Form verpflichtet, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen auf Treu und Glauben unakzeptabel.
Artikel 14 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
14.1 Auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge auf die diese Geschäftsbedingungen Anwendung finden, sowie auf diese Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
14.2 Es kann natürlich schon mal vorkommen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit unseren Produkten und unserem Service. Kontaktieren Sie uns dann bitte schnellstmöglich, vorzugsweise per E-Mail unter info@the-boomerang.nl
14.3 Alle Streitigkeiten zwischen Parteien werden ausschließlich dem dafür zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
14.4 Wenn ein oder mehrere Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei richterlichem Beschluss für nichtig erklärt werden:
· bleiben die übrigen Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig in Kraft,
· werden The-boomerang.nl und Auftraggeber in gemeinsamer Absprache neue Bedingungen vereinbaren, die als Ersatz für die nichtig erklärte Bestimmungen dienen, wobei der Zweck und der Anwendungsbereich der für nichtig erklärten Bestimmungen so weit wie möglich beachtet werden.
Fragen, Beschwerden und Bemerkungen
Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch irgendwelche Beschwerden, Fragen oder Bemerkungen bezüglich dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns dann bitte schriftlich, telefonisch oder per E-Mail.
